Abonnér på vores nyhedsbrev
Indlæser

Alle varer i shoppen sælges nu med 50% rabat p.g.a. ophør.
Der pakkes og sendes næste gang fra d. 29/7-2019.
Der kan opstå problemer ved betaling med PayPal, Mastercard og Visa ordren går dog igennem alligevel.




Levering:

Ordre bestilt inden kl. 12:00 søndag afsendes efterfølgende mandag.

Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren enten blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering eller varerne i sættes i restordre (Se punktet restordre!)

Alle ordrer leveres som standard via Post Danmark eller GLS og kan følges i deres Track&Trace system (gælder kun postpakker).

Hvis der er tale om en bestillingsvare, bestilles varen først hjem fra leverandøren når betalingen foreligger. Der ydes INGEN returret på bestillingsvarer!

RC Modeltruck Shop yder INGEN garanti eller erstatning for bortkomne breve/pakker der er sendt som brev!! 

Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre (gælder KUN pakker).

*) Ved leveringer over 2000g kan man dog kun vælge forsendelse som Postpakke.


 

Restordre:

Det er muligt at bestille varer der ikke er på lager eller som er fast bestillingsvarer.
Hvis ordren der indeholder restordre skal delleveres, bedes dette markeret på ordre tidspunktet, der kommer så en ekstra fragt oveni.

Der tages forbehold for de datoer der står som leverings tidspunkter, der er indtil videre kun vejledende.

 

Afhentning:

Det vil iflg. aftale være muligt at afhente bestilte varer på RC Modeltruck Shop´s adresse.

 

Priser:

Der tages forbehold for prisændringer på større maskiner der ikke er lagervare, f.eks. Wedico entrepenørmaskiner.

 

Hvad betyder de forskellige ordre status:

  • Afventer bankoverførsel: Ordre venter på betaling bliver registreret
  • Betaling accepteret: Bankoverførsel eller betaling med kreditkort er registreret
  • Ikke på lager: En eller flere varer på den bestilte ordre er ikke på lager, du vil blive kontaktet for yderligere information
  • Klargøring af ordre: Ordren pakkes og klargøres til forsendelse
  • Ordren er leveret: Ordren er afsendt og for vores vedkommende leveret til kunden


Retur, Reklamation og garanti:

Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl samt 28 dages returret på alle produkter*. RC Modeltruck Shop ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.

Der skal oprettes en "RMA" under Ordrehistorik

  • Klik på "Detaljer" ud for pågældende ordre, bemærk, dette skal gøres inden udløbet på 30 dage fra køb.
  • Rul ned på siden og vælg det eller de varer det drejer sig om, samt antal.
  • Angiv i teksten hvorfor varen returneres.
  • Klik på "Opret anmodning".
  • Hold øje med "Mine returnerede varer" under din konto: Mine returnerede varer og udskriv retursedlen som vedlægges pakken.

Udgiften til returforsendelser afholdes af RC Modeltruck Shop ved benyttelse af dette link:
Returvarer til RC Modeltruck Shop

 

*)Dog ikke produkter der er solgt for andre kunder under kategorien "Til salg for kunder" eller produkter der er bestillingsvarer!



Sikker og krypteret betaling online
Foretages der betaling med kreditkort på webshoppen, sker betalingen på en sikker forbindelse, der sikrer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway. Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, der administreres hos Quickpay, som overholder PCI DSS certificering - En certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata. 

Hvorfor indsamler vi data?
Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres, medmindre handelsbetingelserne her er godkendt. Det er din sikkerhed for at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb.

IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort.

Sikkerhed
Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand. Alle oplysninger gemmes på højsikrede servere.

Ønskelister
Nyheder
El-motor CTI Tromle

El-motor CTI Tromle

DKK 154,00

Mere
Kardan mellemled

Kardan mellemled

DKK 94,00

Mere
Minipumpe i tank

Minipumpe i tank

DKK 1.564,00

Mere
0115272 Q-Parts Volvo

0115272 Q-Parts Volvo

DKK 84,00

Mere